у меня винда на англ поэтому везде вопросики вместо букв

при добавлении файла в задачу выскакивает такая ошибка. сразу подчеркну, переустановка и тд не помагает. 

Причина ошибки: {[DSPACK3212] The SampleGrabber Filter is not available on this system.}
Код ошибки: {a=;b=}
Текст ошибки: {Извините, операция не может быть выполнена.}
Ключ клиента: {F260C443-1D46-4ECC-A57D-F207...}
Версия: {660003004E00DA}

Здравствуйте.

У меня проблема с загрузкой игры wolfenstein 2 the new colossus, поставил все четыре игры которые доступны для скачивания, но не одна не грузится уже как неделю, загрузилось только 20-30% на всех четырёх загрузках, и дальше стоит не загружается, пишет либо жду источника, или автора нет в сети, похожая ситуация, у другого человека на другом компьютере !

Пожалуйста помогите разобраться, кстати это уже не первый случай именно с играми ?