На рассмотрении
Как давно у вас данная проблема ? И напишите ошибку полностью. Или вышлите скриншто. Так же сообщите номер версии вашего шаремана и кто у вас провайдер.
Проблема еще актуальна?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho