0
Отвечен

реклама в шаремане не убралась

Нира 8 лет назад обновлен 8 лет назад 19

Здравствуйте.Для продления премиума нужно было перейти на страницу https://vk.com/app4822832,я так и сделала,но реклама всё равно имеется....Что я ещё должна сделать?

Отвечен

Скажите ваш логин в Шаремане.

У данного логина последняя авторизация была в 2013 году.

Скажите регистрационную почту в Шаремане.

Нет авторизации у данного логина. Последняя была в 2013 году.

Может вы авторизировались через вконтакте?

возможно почта другая,но так как в шареман я не могу зайти с данными пароль и логин у меня есть... я не нашла где выполняется вход в шаремане под логином....можно как-нибудь по другому проверить?

Пройдите в Шаремане в меню Загрузки - Статистика.

Какой пользователь указан?

Наталья_Живицкая,а что я не могу под своей уч записью войти?

Вы авторизированы в Шаремане при помощи вконтакте.

Что бы войти под другим логином Вам необходимо переустановить Шареман предварительно удалив его через удаление программ Windows/

да теперь смотрю данная учётная запись стала не действительна,но интересно при новой регистрации , оставив старые данные ,которые и были изначально.... мне на почту ничего не приходит(

Перезашла,сделала привязку получила ура и реклама не исчезла, прикольно пришла к тому же))))Теперь как быть?

Значит у данного пользователя уже был активирован пробный период.

Для получения премиума необходимо пополнить баланс игры в вконтакте и премиум появится в Шаремане.

Самое интересное,что не был. Вот привязка была.

Хотя если считать что я её активировала под учётной записью в вк и показывает опять реклама,да я её активировала)

У вас нет активного премиума на обоих логинах.

Скажите ссылку на свою страницу в вконтакте.

Вы точно оплачивали премиум? Не могу найти.

Про оплату я не писала,я пишу что в шаремане для продолжения пользования можно просто зайти в игру,то что там написано уже не актуально? У меня до сих пор связать аккаунт стоит в премиуме....а должно быть другое,хотя бороться за 30 дней уже надоедает)))

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho