0
Исправлен

премиум

Ан Юта 8 лет назад обновлен 8 лет назад 11

пытался купить премиум - купил. Кнопка продлить премиум осталась

На рассмотрении

Нет активного премиума у пользователя Сергей_Викулов.

Когда покупали премиум?

я зашел под другим аккаунтом в контакт (автоматом зашел). в программе в настройках нет аккаунта в контакте и он меня перевел в последний вошедший аккаунт. я и оплатил там премиум и селал скниншот

Не ошибка

Премиум активируется только у того аккаунта, с которого произведена оплата премиума в контакте.

Система просто не может сопоставить два разных аккаунта.

куда он меня перекинул - от туда и заплатил

заново платить что ли?

На рассмотрении

С какого аккаунта вконтакте была произведена оплата? И когда?

17.01.2017 в 9 часов с аккаунта 79514946404 Ан Юта

Исправлен

Премиум активирован у пользователя Сергей_Викулов. Впредь будьте внимательнее.

Спасибо. сейчас проверю

заработало. спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho