Скачала фильм, в загрузках выходит "готово", фильм в моей коллекции.Однако при воспроизведении выходит ошибка " проверьте существование файла". После того как в дополнительных опциях выбираю "проверить и загрузить недостающие файлы" выходит "ошибка чтени

Скачала фильм, в загрузках выходит "готово", фильм в моей коллекции.Однако при воспроизведении выходит ошибка " проверьте существование файла". После того как в дополнительных опциях выбираю "проверить и загрузить недостающие файлы" выходит "ошибка чтени